Google công bố hai tính năng mới nhằm nâng cao khả năng chống lừa đảo và an toàn trực tuyến tại Việt Nam. Đầu tiên là “Xác thực ứng dụng Chính phủ” trên Google Play giúp người dân dễ dàng nhận diện các ứng dụng Chính phủ hợp pháp. Thứ hai là tăng cường bảo vệ, ngăn chặn lừa đảo với Google Play Protect.
Xác thực ứng dụng Chính phủ trên Google Play
Sáng kiến này là lần hợp tác đầu tiên giữa Cục An toàn thông tin (AIS), Bộ Thông tin và Truyền thông cùng Google. Theo đó, hai bên sẽ phối hợp chặt chẽ để xác minh tính hợp pháp của các ứng dụng Chính phủ, đảm bảo rằng các ứng dụng này thực sự đại diện cho các cơ quan nhà nước và cung cấp các dịch vụ thiết yếu cho công dân Việt Nam bao gồm các dịch vụ công và định danh.
Đổi lại, AIS cũng khuyến khích các cơ quan Chính phủ gửi ứng dụng của họ để được xác minh và cấp nhãn xác thực, mở rộng sự lựa chọn các ứng dụng Chính phủ đáng tin cậy cho người dùng. Từ giờ, khi mở trình duyệt Google Play, người dùng sẽ thấy nhãn “Xác thực ứng dụng Chính phủ” trên các ứng dụng hợp pháp, giúp họ an tâm về mức độ uy tín của ứng dụng này. Sáng kiến này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng khi nhu cầu về dịch vụ công tại Việt Nam ngày càng tăng và số lượng ứng dụng Chính phủ trên nền tảng đang phát triển nhanh chóng.
Ông Trần Quang Hưng, Quyền Cục trưởng Cục An toàn thông tin, chia sẻ: “Tính năng Xác thực ứng dụng Chính phủ mới trên Google Play là một bổ sung cần thiết, giúp người Việt dễ dàng nhận diện và tải xuống các ứng dụng Chính phủ hợp pháp. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm đảm bảo người dân dễ dàng truy cập vào nguồn thông tin chính thống và đáng tin cậy của Chính phủ. Chúng tôi đánh giá cao cam kết của Google trong việc triển khai chương trình này.”
Wilson White, Phó Chủ tịch phụ trách Quan hệ Chính phủ và Chính sách công Google Châu Á – Thái Bình Dương cho biết: “Tại Google Play, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho người dùng trải nghiệm mượt mà, an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi liên tục bổ sung các tính năng mới để hỗ trợ người dùng tìm kiếm ứng dụng mà họ cần, gần đây nhất chính là tính năng “Xác thực ứng dụng Chính phủ”. Trong bối cảnh ngày càng có nhiều ứng dụng công cung cấp các dịch vụ thiết yếu cho người dân, chúng tôi muốn đảm bảo rằng mọi người đều có thể dễ dàng tìm thấy các ứng dụng cần thiết. Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của các cơ quan Chính phủ, các nhà phát triển đã phối hợp cùng chúng tôi triển khai tính năng này. Chúng tôi rất mong chờ các hoạt động xây dựng, phát triển hơn nữa trong tương lai”.
Google đã phối hợp với AIS gắn nhãn “Xác thực ứng dụng Chính phủ” cho tổng cộng hơn 80 ứng dụng Chính phủ tại Việt Nam, bao gồm VNeID, VssID, i-SPEED của VNNIC, Hóa Đơn Điện Tử TCT, Dịch Vụ Công Bộ Y Tế (được liệt kê tại đây).
Tăng cường bảo vệ, ngăn chặn lừa đảo tài chính với Google Play Protect
Để bảo vệ người dùng tại Việt Nam tốt hơn, Google đang triển khai một cách thức mới trên Google Play Protect nhằm ngăn chặn lừa đảo tài chính. Tính năng bảo vệ, chống lừa đảo nâng cao này sẽ phân tích và tự động chặn cài đặt các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập nhạy cảm, thường bị lợi dụng cho mục đích lừa đảo tài chính. Điều này có thể xảy ra khi người dùng cài đặt ứng dụng từ nguồn tải xuống bên ngoài Internet (trình duyệt web, ứng dụng nhắn tin hoặc trình quản lý tệp).
Tính năng nâng cao này sẽ kiểm tra quyền truy cập mà ứng dụng đã khai báo trong thời gian thực và đặc biệt rà soát bốn yêu cầu quyền: RECEIVE_SMS (quyền nhận tin nhắn), READ_SMS (quyền đọc tin nhắn), BIND Notifications (quyền nhận và xử lý thông báo) và Accessibility (quyền truy cập). Những quyền này thường bị đối tượng lừa đảo lợi dụng để để chặn mã OTP (mật khẩu dùng một lần) qua SMS hoặc thông báo, cũng như theo dõi nội dung màn hình. Dựa trên phân tích về các phần mềm độc hại lớn khai thác các quyền nhạy cảm này, chúng tôi nhận thấy rằng hơn 95% lượt cài đặt đến từ các nguồn tải xuống bên ngoài Internet.
Khi người dùng tại Việt Nam thực hiện cài đặt ứng dụng từ nguồn tải xuống bên ngoài Internet và bất kỳ quyền nào trong bốn quyền trên được khai báo, Play Protect sẽ tự động chặn việc cài đặt và sẽ cung cấp thông tin giải thích cho người dùng.
Ngoài Xác thực Chính phủ và tăng cường bảo vệ chống lừa đảo, các Chính sách dành cho nhà phát triển của Google Play cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo người dùng có thể tiếp cận nguồn thông tin Chính phủ đáng tin cậy và minh bạch. “Chính sách tuyên bố sai sự thật, gây hiểu lầm” của chúng tôi ngăn chặn các ứng dụng chứa thông tin sai lệch hoặc dễ gây hiểu lầm, bao gồm việc giả mạo liên kết với các cơ quan Chính phủ hoặc cung cấp trái phép các dịch vụ công.
Để củng cố tính minh bạch, Google khuyến khích các Chính phủ sử dụng địa chỉ email chính thức cho tài khoản của các nhà phát triển, đồng thời cung cấp tài liệu xác minh khả năng tạo ứng dụng liên quan đến Chính phủ cho các nhà phát triển được ủy quyền. Sau đó, Google Play sẽ phối hợp với các cơ quan Chính phủ để xác minh tính hợp pháp của các ứng dụng này. Đối với một ứng dụng có nhiệm vụ thực hiện các quy trình của Chính phủ, các nhà phát triển có thể cần cung cấp bằng chứng ủy quyền trước khi ứng dụng được phê duyệt.
Cuối cùng, đối với các ứng dụng cung cấp thông tin Chính phủ nhưng không có liên kết với các tổ chức Chính phủ, nhà phát triển phải công khai nguồn thông tin trong phần mô tả ứng dụng và danh sách cửa hàng. Đồng thời, họ cần khẳng định rõ rằng bản thân không đại diện cho bất kỳ cơ quan Chính phủ hoặc tổ chức chính trị nào. Các chính sách này được thiết lập và phối hợp thực hiện nhằm đảm bảo rằng các thông tin Chính phủ trên Google Play luôn chính xác và đáng tin cậy.
