GearVN chính thức khai trương showroom tại 905 Kha Vạn Cân, phường Linh Trung, thành phố Thủ Đức. Với không gian gần 200 m2 cùng việc ứng dụng công nghệ để liên tục tối ưu trải nghiệm, GearVN Kha Vạn Cân sẽ là điểm mua sắm PC Hi-end, laptop và gaming gear lý tưởng dành cho các bạn học sinh, sinh viên và người yêu công nghệ.
Sau thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, GearVN tiếp tục mở showroom GearVN Kha Vạn Cân với mong muốn đem lại nơi trải nghiệm các sản phẩm PC Hi-end, laptop và gaming gear mới nhất dành cho người yêu thích công nghệ tại thành phố Thủ Đức và các khu vực lân cận. Vị trí của GearVN Kha Vạn Cân cũng gần khu vực làng đại học, thuận tiện cho việc tham quan đối với các bạn sinh viên.
Đến với showroom GearVN Kha Vạn Cân, khách hàng sẽ được bước vào thế giới Hi-end PC, laptop và gaming gear được xây dựng bài bản dựa trên 3 tiêu chí: không gian cá tính, nhân viên tư vấn chuyên nghiệp và mẫu mã sản phẩm đa dạng.
GearVN Kha Vạn Cân sử dụng tông màu đen – đỏ làm chủ đạo trong thiết kế để nổi bật sự khác biệt so với những cửa hàng máy tính truyền thống. Toàn bộ không gian được tối ưu dành cho trải nghiệm, chia thành các khu vực chuyên biệt để mô phỏng sát với những tình huống thực tế khi sử dụng. Khách hàng có thể chọn tự do tham quan hoặc có sự đồng hành từ đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của GearVN.
Đội ngũ tư vấn của GearVN không đơn thuần là nhân viên kinh doanh, họ còn là những người yêu công nghệ với mong muốn giúp bạn cùng sở thích có được dàn máy và gear phù hợp. Thông qua quy trình đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, các tư vấn viên có thể nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để đưa ra gợi ý sản phẩm tương ứng. Thấu hiểu rằng thông số đối với PC và gaming gear chỉ mang tính chất tham khảo, GearVN luôn tạo điều kiện tối đa để giúp người dùng có thể trải nghiệm trực tiếp ở showroom.
Showroom GearVN Kha Vạn Cân là nơi hội tụ của những sản phẩm công nghệ đỉnh cao đến từ các thương hiệu nổi tiếng như Intel, Nvidia, AMD, ASUS, MSI, GIGABYTE, Corsair, SteelSeries, Razer,… Với đội ngũ quản lý xuất thân từ cộng đồng game thủ cùng sự hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp, GearVN luôn nỗ lực mang về những dòng linh kiện PC, laptop và gaming gear mới nhất đến với cộng đồng.
GearVN ứng dụng công nghệ để liên tục tối ưu không gian của showroom
Xu hướng sản phẩm công nghệ và thị hiếu của khách hàng thay đổi rất nhanh, đòi hỏi nhà bán lẻ cũng phải liên tục thay đổi để phù hợp. Hiểu được điều này, GearVN đã hợp tác cùng Palexy để đưa công nghệ AI vào trong bài trí và vận hành của showroom Hoàng Hoa Thám và Kha Vạn Cân. Các khu vực trưng bày và trải nghiệm của showroom đều được thiết kế theo dạng mô-đun, với màn hình chất lượng cao thay thế cho các biển hiệu trưng bày cố định truyền thống. Điều này cho phép GearVN có thể linh hoạt thay đổi vị trí trưng bày các sản phẩm dựa trên hành trình trải nghiệm của khách hàng được phân tích từ hệ thống AI.
Bên cạnh đó, GearVN cũng triển khai hệ thống QR Code đối với tất cả các sản phẩm trưng bày. Khách hàng có thể sử dụng smartphone quét mã để nhanh chóng cập nhật giá bán chính xác cũng như các chương trình khuyến mãi kèm theo sản phẩm.
Thông qua việc ứng dụng công nghệ, GearVN mong muốn sẽ luôn đem lại trải nghiệm mới mẻ cho khách tham quan showroom.
GearVN hướng tới trải nghiệm mua sắm toàn diện cho khách hàng
GearVN cung cấp hệ sinh thái các nền tảng dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến được liên kết chặt chẽ để mang lại những giá trị tích cực cho khách hàng, bao gồm:
- Cung cấp thông tin trước và sau mua hàng
- Call center và tư vấn trực tuyến GearVN
- Fanpage GearVN – thông tin khuyến mãi
- Fanpage GVN360 – thông tin công nghệ, hình nền và thủ thuật
- Group VGC – cộng đồng người yêu công nghệ và game
- Trải nghiệm và mua sắm
- Website GearVN.com – mua sắm trực tuyến
- Kênh YouTube GearVN – trải nghiệm sản phẩm qua video
- Hệ thống showroom và trung tâm chăm sóc khách hàng – trải nghiệm sản phẩm thực tế và mua sắm trực tiếp
- Hậu mãi và bảo hành
- Fanpage, call center – hỗ trợ khách hàng trực tuyến
- Hệ thống showroom và trung tâm chăm sóc khách hàng – tiếp nhận và xử lý bảo hành
- Sản phẩm chính hãng được hưởng đầy đủ các chính sách bảo hành tiêu chuẩn
Các dịch vụ của GearVN được phát triển dựa trên nhu cầu của những người yêu công nghệ, và liên tục nâng cấp dựa theo phản hồi từ chính cộng đồng. Đến với GearVN, khách hàng không chỉ tìm thấy sản phẩm mình quan tâm mà còn được tham gia vào cộng đồng những người yêu game và công nghệ, cùng nhau chia sẻ đam mê để khám phá những điều mới mẻ. Đó cũng chính là động lực thúc đẩy đội ngũ tại GearVN tiếp tục nỗ lực, đem đến ngày càng nhiều giá trị tích cực cho cộng đồng.