Rakuten Viber đã chính thức ra mắt hai tính năng mới: AI Chat Summarizer và Folders. Những phần bổ sung này sẽ gia nhập vào tính năng My Notes & Reminders vốn đã rất phổ biến tại thị trường Việt Nam. Điều này giúp hoàn thiện bộ công cụ năng suất và đánh dấu sự nâng cấp đáng kể trong trải nghiệm giao tiếp dành cho người dùng.
Rakuten Viber hiện là ứng dụng nhắn tin đa nhiệm phổ biến với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, theo xu hướng hiện tại và nhu cầu của người dùng chuyên nghiệp, họ muốn một ứng dụng có thể đáp ứng các tính năng cơ bản và nâng cao như giao tiếp, quản lý công việc, giải trí hay thậm chí là thanh toán trực tuyến. Do đó, ngoài việc phát triển các tính năng nhắn tin cơ bản, Rakuten Viber ngày càng mở rộng nhiều tính năng tiện lợi tích hợp chỉ trong một ứng dụng để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Trong thời đại công nghệ AI ngày càng phổ biến, Rakuten Viber đã mở rộng tính năng AI Chat Summarizer để nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp người dùng dễ dàng tóm tắt và nắm bắt thông tin trong các cuộc trò chuyện dài. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo thông tin quan trọng không bị bỏ sót, đặc biệt là trong các cuộc trò chuyện dài liên quan đến công việc.
Đối với người dùng văn phòng, nhu cầu sử dụng một ứng dụng có thể giúp họ quản lý các cuộc trò chuyện một cách tối ưu là vô cùng cần thiết. Tính năng Folder của Rakuten Viber được phát triển để trở thành một công cụ có thể hỗ trợ người dùng phân loại các cuộc trò chuyện theo chủ đề, dự án hoặc đối tác khác nhau. Điều này không chỉ giúp tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn mà còn giúp sắp xếp công việc khoa học hơn.
Trước đó, tính năng My Notes & Reminders đã trở thành trợ thủ đắc lực cho người dùng Viber trong việc hỗ trợ ghi chú và thiết lập lời nhắc cho các tác vụ đã lên lịch, từ đó tạo điều kiện quản lý công việc hiệu quả. Người dùng có thể truy cập, quản lý ghi chú và lời nhắc của mình từ mọi nơi nhờ tính năng đồng bộ hóa liền mạch của Rakuten Viber trên mọi thiết bị. Chức năng này cho phép người dùng tối ưu hóa thời gian và quản lý tác vụ chỉ bằng một ứng dụng. Đây đồng thời cũng là một tính năng được phần lớn người dùng tại Việt Nam đón nhận rất tích cực.
Rakuten Viber là một trong những ứng dụng nhắn tin hàng đầu, không ngừng nỗ lực phát triển các tính năng hữu ích nhằm mang lại trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Theo ông David Tse – Giám đốc cấp cao khu vực Châu Á Thái Bình Dương của Rakuten Viber chia sẻ: “Chúng tôi luôn hướng đến mục tiêu cung cấp cho người dùng những tính năng đa dạng và thiết thực, giúp người dùng tối ưu hóa quy trình làm việc cũng như cuộc sống hằng ngày. Ngoài ra, Rakuten Viber cũng đang hướng đến mục tiêu trở thành một siêu ứng dụng với nhiều tính năng đa dạng trên cùng một ứng dụng”.